Communicatie zeer onduidelijk. Dame aan de telefoon geeft aan dat ik de bezorgkosten kan pinnen, dat blijkt niet mogelijk te zijn. Over de meubel geen klachten, de bezorging daarentegen ging niet vanzelf. Eerst werd ik gebeld om de datum te verplaatsen, uiteindelijk heb ik mijn planning verschoven om een dag eerder te leveren. Afspraak was na 19:00 uur. Vervolgens word ik gebeld om 16:30 dat ze binnen een uur voor de deur staan! Weer moest ik alles verschuiven. Dame aan de telefoon toonde 0,0 coulance en de bezorgers vertelde ook nog doodleuk dat ze tot 18 uur werken dus dat de afspraak helemaal nooit aan hen voor 19:00 is doorgegeven.

Vorige week laminaat laten leggen door Sefa Meubelen in Rotterdam. Helaas was dit een volledig teleurstellende ervaring. De drie heren die kwamen leggen spraken geen woord Nederlands, waardoor communiceren bijna onmogelijk was. Ik had duidelijk aangegeven dat onder de keukenkastjes het laminaat doorgelegd mocht worden, maar dat de plankjes netjes terug moesten passen. Zoals je op de foto's kunt zien, is het laminaat veel te ver doorgelegd, waardoor de plankjes niet meer pass. Ze hebben dit ook zo achtergelaten en zijn er snel vandoor gegaan. Ook was afgesproken dat er in de berging zeil gelegd zou worden. Hoewel ze een hele rol hadden meegenomen, hebben ze dit niet gedaan en zeiden ze leuk "we only laminaat nothing else. Pas na een telefoontje kwam Sefa Meubelen de volgende dag alsnog het zeil leggen. Helaas bleef het mis: de plinten van het laminaat raken OVERAL los en op mijn vraag om de onderkant van de keuken aan te passen, kreeg ik doodleuk te horen dat de leggers niet terugkomen en ik het zelf maar moest oplossen. You can take hun troep in de tuin achtergelaten zodat ik het lekker achter hun kont mag opruimen. De service waarvoor je betaalt is afgeraffeld, slordig en slecht gecommuniceerd. Mijn ervaring met Sefa Meubelen is ronduit slecht. Dit gaan we natuurlijk niet accepteren en hopelijk kan ik met deze review mensen waarschuwen, dus hierbij een leuke 1 ster review. ~Jay

Fantastische winkel! Ik ben erg tevreden met mijn aankoop. De meubels zijn van hoge kwaliteit en zien er prachtig uit. De service was friendly and professional. Ze namen de tijd om me goed te adviseren en alles werd netjes en op tijd geleverd. Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar stijlvolle en duurzame meubels!

Hele slechte ervaring met dit bedrijf! Verdraaien alles en geven hun fouten niet toe. Liegen en bedriegen ook nog. Deze men hebben mij sinds zij de betaling binnen hadden het leven zuur gemaakt. -Gelogen over vloer op voorraad -Verkeerde vloer geleverd -Onbeschofte medewerker die schreeuwt -komen hun afspraken niet na -komen niet op afgesproken tijd Als dit niet genoeg is hebben ze mije ook nog nog meer laten betalen dan nodig was. Open ruimte en overloop van 29 vierkante meter en daarvoor was volgens hun 33,9 vierkante meter laminaat niet voldoende, dus moest nog ongeveer 5 vierkante meter laminaat erbij. Ze wisten bliksemsgoed, dat zij minder vloer hebben geleverd de eerste keer. Ze verdienen nieteens 1 ster! Er zit geen zegen voor jullie op dit geld!!

Wij hebben enkele weken terug een bed besteld. Het bed hebben we uitgekozen in de showroom en dan op maat en kleur/stof laten maken. Voor de afgesproken datum werd het bed geleverd. Er werd 1 dag van te voren gebeld en 1uur voor de levering belde de bezorgers ook. De mannen hebben het bed netjes geleverd en gemonteerd, alles was naar wens. Bedankt!