Na 2,5 jaar verhuisd te zijn en alles netjes betaald te hebben, lukt het dhr. M. A. met zijn loze beloftes maar niet om het huis volgens de gemaakte afspraken definitief op te leveren. Ik zie alleen reviews en foto’s van trappen hier, verdacht veel alsof ze gevraagd zijn zoals wij gevraagd werden om een positieve review te plaatsen of mijn negatieve review te verwijderen. Maken ze alleen trappen en daarom dat mijn huis nog niet af is? Na 2,5 jaar halen ze de schouders op, ik plaats nog even niet alles dat fout is gegaan hier in de hoop dat ze de boel alsnog deze dagen komen oplossen. En daarna, nooit meer, nooit meer zaken doen met dit bedrijf. Als M. A. je projectleiders is, wordt het een lijdensweg voor jullie. Arslan nog een week geef ik jullie de tijd om mijn huis af te maken anders plaats ik het hele verhaal met alle foto’s hier.

Ik heb hier 1 jaar geleden een trap aangeschaft, die direct beschadigd is opgeleverd. De monteurs heb ik nog gevraagd rustig met de tredes uit hun auto te laden. Hier is helaas geen gehoor aan gegeven en zit ik opgezadeld met krassen op de traptrede. Ik heb toen meteen contact opgenomen met de klantenservice, een ticket aangemaakt en er werd beloofd dat het opgelost zou worden. Inmiddels zijn we EEN JAAR verder. Ik heb in totaal zeven keer met de monteur gesproken en meerdere afspraken gemaakt. Steeds zou hij de ontbrekende traptrede komen brengen- gezien de drukte had ik dat voorgesteld om ZELF te vervangen , maar blijkbaar heeft hij het zo druk dat plannen bijna onmogelijk is. Tot op heden is er niets gebeurd. De traptrede verdwijnt steeds uit het magazijn en moest telkens opnieuw besteld worden. Dit bedrijf is niet betrouwbaar. Doe hier geen zaken.

Prachtige keuken laten plaatsen door Arslan, keuken aanschaf is niet niks, en vaak willen we dat het in een dag geregeld is. Uiteraard komt er meer bij kijken desalniettemin tijdens dit traject goed geadviseerd door de verkoop adviseur Muzaffer over de mogelijkheden. Het eindproduct mag er wezen.

Op 10 januari 2025 hebben we voor het eerst contact gehad met Arlan wonen voor een traprenovatie. De trappen zouden binnen een dag klaar zijn, maar uiterlijk binnen twee dagen. De renovatie was gepland op 13 februari. Maar de trap was niet af en ze zouden morgen terugkomen om de klus af te maken. De volgende dag met Arslan Wonen gebeld dat niemand was gekomen voor de trap. Het antwoord was: we gaan het voor jullie uitzoeken. Een week later geen reactie en niemand die contact met mij opnam. Ik heb weer gebeld en ik zou dezelfde dag terug gebeld worden. Zo ben ik een maand lang aan de lijn gehouden. Niemand belt je terug en degene die de telefoon opneemt, kan niet beantwoorden wanneer iemand de klus af kan maken. Uiteindelijk is op 20 mei via whats app contact opgenomen of de trap op 20 juni afgemaakt kan worden. Uiteraard wilde ik dat. Op 20 juni zou de schilder de voordeur verven, maar die heb ik afgezegd zodat de trap eerst afgemaakt kon worden. Helaas is tot op de dag van vandaag niemand gekomen. Wat een rot streek om jou volledig te laten betalen voor een klus, en vervolgens niet meer terugkomen om de klus af te maken. Er was beloofd om binnen een dag traprenovatie te doen, is uiteindelijk een halve klus geworden waar we al 5 maanden en 10 dagen verder zijn. We hebben €4200 voor de traprenovatie betaald. Daarnaast is de trap zelf van alle kanten beschadigd bij het neerleggen van de pvc tredes. Daar wordt niet op gereageerd want dat kan eenmaal gebeuren bij een traprenovatie wordt er gezegd. Wat een amateuristische bedrijf. Om van te kotsen!! Niet mee in zee gaan.

Ons gehele kantoor is opgeleverd door Arslan Wonen. Prachtige vloeren en sanitair, met als kers op de taart de oplevering van de PVC bekede val met LED verlichting!!! Bedankt!